El Cinemark de Waco está bajo investigación por ratones después de quejas de clientes

Publicado: 25 nov 2025, 15:51 GMT-6

WACO, Texas (Telemundo Central Texas) - El Distrito de Salud Pública de Waco-McLennan ha confirmado una investigación abierta sobre los ratones en el teatro Cinemark en Waco después de que múltiples clientes reportaron encuentros con roedores durante proyecciones de películas.

Un cliente anónimo proveyó una grabación de un ratón en el teatro a principios de octubre, mostrando al roedor corriendo detrás de asientos mientras la película era proyectada.

El teatro de películas está ubicado en el bloque 2400 de la calle Creekview.

Abagail Salas dice que ella tuvo un encuentro con un ratón mientras veía una película en el Cinemark el 14 de octubre. Ella dice que escuchó a un cliente gritar y salir del teatro, pero ella decidió quedarse.

“30 segundos después escuché un ruido, entonces saqué mi linterna y encima de mi bebida había una rata que había bajado de mi brazo y estaba mordiendo la tapa y la pajita como si tuviera mucha hambre”, dijo Salas.

Un cliente trae trampas para ratones al teatro

Cole Pauley trajo una trampa para ratones al teatro el pasado jueves como precaución.

“Pensé: ‘Voy a usar trampas para ratones y construir un muro de protección a mi alrededor para no tener que lidiar con eso’. Me dijeron: ‘No harás eso, eres ridículo, nadie haría eso’. Les dije: ‘Mírenme’”, dijo Pauley.

Él dijo que la trampa capturó a un ratón al final de la película.

“Toda esta construcción está alejando a estos ratones de los campos de donde viven; tienen que ir a algún lado. Ya lo controlarán, no me preocupa mucho. Fue simplemente algo curioso”, dijo Pauley.

El teatro responde a las quejas

Cinemark dijo en una declaración: “Debido a las obras cercanas, hemos reforzado nuestros protocolos y colaborado con especialistas para mantener altos estándares de limpieza. Estamos satisfechos con el progreso y mantenemos nuestro compromiso de ofrecer una experiencia cinematográfica excepcional a todos los visitantes”.

Salas está en desacuerdo con la evaluación del progreso del teatro.

“He tenido compañeros de trabajo que han venido la semana pasada y se les ha subido por los brazos o el regazo. Para mí, estas ratas o ratones ahora se sienten lo suficientemente cómodos como para subirse a la gente”, ella dijo.

El cliente anónimo que grabó al ratón dice que los roedores traen riesgos adicionales, incluyendo el crecimiento de su población y preocupaciones de contaminación de comida.

“No solo era asqueroso verlo, sino que el olor era asqueroso. Cuando asomé la cabeza detrás de los asientos, olía a jaula de hámster. Me dio asco saber que sirven comida allí, porque si sabes que hay ratones en el cine, sabes que hay ratones en la cocina”, dijo el cliente.

Salas dice que ella no tiene planes para regresar al Cinemark de Waco pronto y condujo hasta Temple este fin de semana para ver una película.

“Este fin de semana tuve que ir hasta Temple. Fue un viaje de cerca de 50 minutos”, dijo ella.

El Distrito de Salud Pública de Waco-McLennan dice: “Actualmente, la instalación tiene una investigación abierta. Cinemark está trabajando diligentemente con salud ambiental y su empresa de control de plagas para mitigar dichas condiciones, establecer programas de desinfección rutinarios y prevenir futuras quejas”.