Residente de Waco enfrenta una brecha en la cobertura del seguro tras la inundación de su vivienda

WACO, Texas (Telemundo Central Texas) - Lisa Rios-Floyd dijo que el domingo por la noche su casa comenzó a inundarse. El agua subió hasta un pie dentro de la vivienda y alcanzó la altura de las rodillas afuera, lo que provocó miles de dólares en daños.

Rios-Floyd dijo que ocurrió tan rápido que ni siquiera se dio cuenta de que estaba inundado afuera hasta que recibió una llamada de uno de sus hijos, que se encontraba en una habitación exterior.

“Estamos en el cuarto de la abuela, el cuarto de la abuela se está inundando, no podemos salir. Estaban asustados, estaban llorando”, recordó.

Para entonces, dijo, el agua ya comenzaba a entrar a la casa. Rios-Floyd dijo que logró sacar a los niños de la habitación y subirlos a los sillones, pero el agua siguió entrando.

Sin saber cuándo o dónde se detendría el agua, sacó a toda su familia de la casa. “Nunca había pasado por esto, estaba asustada... No sabía”, dijo.

Evaluación de daños

Al día siguiente regresaron y encontraron los pisos cubiertos de lodo y todo empapado.

“Todo se dañó. Todavía tenemos 13 pulgadas de agua debajo de mi casa”, dijo Rios-Floyd.

El miércoles por la mañana, ajustadores de seguros acudieron a revisar los daños y estimaron que costará entre 50 y 100 mil dólares para repararlo todo.

Mike Donohue, del grupo Fortress Insurance dijo que en casos como este es necesario contar con seguro contra inundaciones.

“El seguro contra inundaciones es muy específico”, explicó. “Las inundaciones no están cubiertas en una póliza estándar de propietario. Una inundación, por definición del Departamento de Seguros de Texas es agua externa que entra a la casa desde una fuente externa”.

Brecha de cobertura

A menos que la vivienda esté en una zona de inundación designada por FEMA, dijo Donohue, el seguro contra inundaciones no es obligatorio. Pero, como demostró el fin de semana pasado, siempre es bueno tenerlo por si acaso.

“Si no estás en una zona de inundación, aún así puedes comprar seguro contra inundaciones, y normalmente es más barato, pero la mayoría de la gente no sabe que puede comprarlo o que es una opción”, dijo Donohue.

Rios-Floyd está entre quienes no tienen seguro contra inundaciones, lo que significa que, aunque el seguro puede cubrir la pérdida de pertenencias personales, no puede cubrir los daños por inundación.

“Mi seguro dice solo cinco mil dólares... de 50 a 100 mil dólares en daños”, explicó.

Añadió que, hasta que se reparen los daños, deben quedarse en otro lugar, lo que la deja tratando de resolver qué harán.

“Nunca había pasado por esto, nunca tuve que pedir o ya sabes, tratar de recaudar dinero para arreglar una casa”, dijo Rios-Floyd. “Ni siquiera sé cómo vamos a conseguirlo”.

Se creó un GoFundMe para Rios-Floyd y su familia para ayudar a cubrir lo que el seguro no puede.