El fiscal general de Texas inicia una investigación sobre StubHub en relación con las entradas para el Mundial

BRYAN, Texas (Telemundo Central Texas) - El fiscal general de Texas, Ken Paxton, anunció el viernes que su oficina ha iniciado una investigación contra StubHub por “informes generalizados de que la empresa está cancelando o no está proporcionando boletos de la Copa Mundial que los aficionados han comprado”.

Según un comunicado de la oficina del fiscal general, aficionados en todo el país, incluidos en las ciudades sede de Dallas y Houston, han reportado que “StubHub canceló sus boletos días o incluso horas antes del saque inicial”.

El comunicado dijo que StubHub ha culpado a la plataforma de boletaje de la FIFA y a “problemas de transferencia”. Sin embargo, la oficina del fiscal general señaló que reportes de consumidores muestran un problema mayor de “venta de boletos fantasma”, en el que vendedores anuncian boletos que en realidad no tienen, cobran el dinero y luego cancelan cuando no pueden entregar los boletos.

A los tejanos que compraron boletos del Mundial a través de StubHub y no los recibieron, o recibieron boletos distintos a los que pagaron, se les recomienda llenar un formulario de queja en línea a través de la División de Protección al Consumidor de la oficina del fiscal general.

Paxton actualmente compite por un escaño en el Senado. Enfrenta al oponente demócrata James Talarico en la elección intermedia de noviembre.