Propietario del centro de Texas disputa con una empresa constructora tras el estancamiento de las obras de reforma del garaje

COPPERAS COVE, Texas (Telemundo Central Texas) - Un propietario del centro de Texas denunció públicamente a la empresa constructora que contrató para remodelar su vivienda, bajo el argumento de que se quedó con un garaje inconcluso tras semanas de retrasos y deficiente comunicación.

Si bien la compañía reconoció las demoras, rechazó mediante un correo electrónico enviado a nuestra cadena hermana KWTX que haya abandonado el proyecto.

En marzo, Devin McGurk se comunicó con la empresa Texas HomePro para una conversión de su garaje.

“Estábamos investigando mucho sobre empresas constructoras locales en nuestra zona y Texas HomePro estaba en los primeros lugares de nuestra lista porque tenían excelentes reseñas; vimos que tenían premios de la ciudad”, recordó McGurk.

El trabajo empieza, pero luego se estanca

McGurk relató que durante los primeros dos meses, Texas HomePro brindó un excelente servicio, y describió a sus empleados como profesionales y serviciales.

El 7 de abril, McGurk emitió a la compañía un cheque por $37,674.29 dólares. “Les pagamos el total porque nos ofrecieron un descuento del 5 por ciento”, indicó McGurk.

La demolición comenzó el 8 de junio, y los trabajadores acudieron a realizar los contrapisos, la plomería preliminar, trabajos de calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC), así como el enmarcado.

McGurk señaló que para julio todo pareció detenerse, y afirmó que el 10 de julio fue la última vez que el personal acudió a su domicilio.

“Simplemente no ha habido... como una falta de comunicación”, expresó McGurk. “Dicen que tal persona va a venir tal día y no se presenta. O que van a estar aquí toda la semana para hacer esto y aquello, y luego no vienen”.

Casi tres semanas después, el 28 de julio, el gerente del proyecto de Texas HomePro confirmó que un electricista iría al día siguiente a realizar los trabajos correspondientes.

“El electricista no llegó, así que como a las 10:30 o 11:00 de la mañana le envié un mensaje de texto al gerente del proyecto para preguntarle a qué hora vendría el electricista, y él dice, ¿No está ahí?’”, recordó McGurk.

Esa misma tarde, él y su compañero de cuarto decidieron rescindir el contrato con Texas HomePro. Al día siguiente, enviaron una notificación legal formal en la que exigen la devolución de poco más de $25,000 dólares por el trabajo no terminado.

“Ahora tienen hasta el 5 de octubre para reembolsar el dinero, terminar el proyecto o prepararse para que los demandemos”, advirtió McGurk.

Texas HomePro responde

Joshua Beal, propietario de Texas HomePro, declaró por correo electrónico a KWTX: “Después de completar o casi completar la instalación del sistema de HVAC, plomería, electricidad y enmarcado, además de la demolición, eso significa que todo el trabajo realizado equivale únicamente a 12,000 dólares”.

“Ya les solicitamos un reembolso de 25,000 dólares... porque quiero pagarles por el trabajo que sí hicieron, por la gente que vino y realizó una buena labor, para que sea justo”, explicó McGurk. “Pero ellos sostienen que mis cifras están equivocadas y que no me deben esa cantidad”.

El dueño de la constructora añadió en su comunicado: “Texas HomePro reconoce que este proyecto experimentó retrasos y dificultades con la programación de los subcontratistas. El avance fue más lento de lo que cualquiera de los involucrados hubiera preferido, y entendemos los motivos de la frustración de los propietarios. Lo que rechazamos categóricamente es la impresión de que Texas HomePro cobró casi 38,000 dólares, realizó un trabajo mínimo, abandonó la obra y luego simplemente se negó a devolver el dinero a los propietarios”.

Propietario comparte su experiencia en línea

A principios de este mes, McGurk compartió su caso en Facebook, diciendo que quería que otros conocieran su historia.

“Fue entonces cuando todo empezó a llegar. Varias personas dijeron que habían trabajado con ellos, que les dejaron la casa hecha un desastre, que de hecho les causaron más problemas, que están pasando por la misma situación y que no se comunican con ellos”, apuntó McGurk.

Texas HomePro respondió que atiende a cerca de 400 clientes al año, y argumentó que con ese volumen de operaciones es común que surjan disputas ocasionales sobre proyectos, garantías, contabilidad o coordinación de subcontratistas.

De acuerdo con el Better Business Bureau (BBB), Texas HomePro no cuenta con acreditación de dicha oficina y mantiene una calificación de B- (B menos) debido a la falta de respuesta ante las quejas presentadas en su contra.