AT&T y Verizon están eliminando gradualmente las líneas telefónicas fijas de cobre en comunidades de todo Texas

CONDADO DE BRAZOS, Texas (Telemundo Central Texas) - Dos de los principales proveedores de telefonía siguen adelante con planes para retirar sus redes de cobre más antiguas, un cambio que podría afectar a algunos clientes que todavía dependen de un servicio telefónico tradicional para sus hogares o negocios en el Valle de Brazos.

AT&T y Verizon están haciendo la transición de sus clientes desde una tecnología con décadas de antigüedad mientras expanden nuevas opciones, incluidos los servicios de fibra e inalámbricos.

Ambos proveedores dicen que las redes antiguas se han hecho más difíciles de mantener.

AT&T dice que la infraestructura de cobre está envejeciendo, es menos fiable y es cada vez más vulnerable a las interrupciones, incluidas las causadas por robos de cobre. La empresa dice que los nuevos servicios de fibra e inalámbricos pueden proporcionar conexiones más fiables.

AT&T reportó en octubre que solo el 1% de sus clientes elegibles todavía usa la tecnología heredada de voz sobre cobre.

La presentación aprobada de AT&T le permite comenzar a descontinuar ciertos servicios de voz heredados el 15 de noviembre de 2026 o después.

La solicitud independiente de Verizon relacionada con antiguas áreas de servicio de Frontier señala el 16 de noviembre de 2026 como la fecha en que puede comenzar a descontinuar ciertos servicios de voz heredados.

Ambas empresas dicen que están contactando a los clientes que podrían verse afectados y los alientan a cambiarse a nuevos servicios.

AT&T dice que notificará a los clientes varias veces durante la transición a través de cartas, correos electrónicos, mensajes de texto y llamadas telefónicas. La empresa dice que proporcionará a los clientes una fecha específica para actualizar su servicio.

Verizon dice que proporcionará a sus clientes una notificación previa por escrito y que no descontinuará el servicio de voz sobre cobre existente hasta que haya una opción de reemplazo aprobada por la FCC disponible en su ubicación.

Las opciones de reemplazo pueden incluir un servicio telefónico de fibra o inalámbrico. Los clientes deberían comunicarse directamente con su proveedor para averiguar qué opciones están disponibles en su dirección.