AT&T y Verizon retiran progresivamente las líneas fijas de cobre en comunidades de todo Texas

CONDADO DE BRAZOS, Texas (Telemundo Central Texas) - Dos importantes operadores de telefonía están llevando a cabo sus planes para retirar las antiguas redes de cable de cobre, un cambio que podría afectar a algunos clientes que aún dependen del servicio telefónico tradicional, tanto doméstico como empresarial, en el Valle de Brazos.

AT&T y Verizon están haciendo que sus clientes dejen atrás esta tecnología, que lleva décadas en uso, a medida que amplían su oferta con opciones más modernas, como la fibra óptica y los servicios inalámbricos.

Ambos operadores afirman que el mantenimiento de las redes antiguas se ha vuelto más complicado.

AT&T ha señalado que la infraestructura de cobre está envejeciendo, es menos fiable y cada vez más vulnerable a las interrupciones del servicio, incluidas las causadas por el robo de cobre. La empresa ha indicado que los nuevos servicios de fibra óptica e inalámbricos pueden ofrecer conexiones más fiables.

AT&T informó en octubre de que solo el 1% de sus clientes que cumplían los requisitos seguía utilizando la tecnología de voz por cobre heredada.

La solicitud aprobada de AT&T le permite comenzar a suspender determinados servicios de voz heredados a partir del 15 de noviembre de 2026.

La solicitud independiente de Verizon, relativa a las antiguas zonas de cobertura de Frontier, establece el 16 de noviembre de 2026 como la fecha en la que podrá comenzar a suspender determinados servicios de voz heredados.

Ambas empresas afirman que se están poniendo en contacto con los clientes que podrían verse afectados y les animan a pasarse a servicios más modernos.

AT&T ha afirmado que está informando a los clientes en varias ocasiones a lo largo del proceso de transición mediante cartas, correos electrónicos, mensajes de texto y llamadas telefónicas. La empresa ha indicado que se comunicará a los clientes una fecha concreta en la que deberán realizar la actualización.

Verizon ha indicado que proporcionará a los clientes un aviso por escrito con antelación y que no interrumpirá el servicio de voz por cable de cobre existente hasta que haya disponible en su ubicación una opción de sustitución aprobada por la FCC.

Las opciones de sustitución pueden incluir servicios telefónicos por fibra óptica o inalámbricos. Los clientes deben ponerse en contacto directamente con su proveedor para averiguar qué opciones están disponibles en su dirección.